Zasady weryfikacji

Zweryfikuj konto w Freespinz Casino raz i graj bez blokad

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo przeciw praniu pieniędzy, a odpowiedź dostajesz w ciągu 64 godzin.

Rozpocznij weryfikację

ALSI-209032 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Moment przed wypłatą

Sprawdź najważniejsze zasady

Przydaje się w chwili rejestracji, przed pierwszą wpłatą i wtedy, gdy wypłata czeka na zgodę.

Kto weryfikuje

Freespinz Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-209032

Czas sprawdzenia

64 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Moment wysyłki

Gdy wysyłasz dokumenty pierwszy raz

Działa najlepiej wtedy, gdy konto jest świeże i chcesz uniknąć odrzutu skanu.

Zrób zdjęcie w dzień

Zdjęcie dowodu zrób w dzień, na płaskiej powierzchni, bez odblasku i zasłoniętych palcami rogów. Wszystkie cztery krawędzie muszą być widoczne.

Czy zrzut ekranu wystarczy?

Potwierdzenie adresu to rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni z pełnym imieniem, nazwiskiem i adresem. Zrzut ekranu z aplikacji bankowej zwykle nie wystarcza.

Zadbaj o widok karty

Przy karcie płatniczej zasłoń numer poza czterema ostatnimi cyframi i kod CVV. My potrzebujemy tylko widoku, że karta należy do ciebie.

Poczekaj na odpowiedź

Po wysłaniu kompletu nie dosyłaj drugiego zestawu, bo wydłuża to kolejkę. Odpowiedź przychodzi na e-mail w ciągu 64 godzin.

Moment kompletowania

Co daje zgodny skan

Rozstrzyga, co wysłać i jakiego kadru potrzebujemy, żeby kopie nie wracały z odrzutem.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Co musi być widocznecztery krawędzie, zdjęcie, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneadres, imię, nazwisko, data wystawienia

Karta płatnicza

Co potwierdzawłaściciela metody wpłat

Co musi być widocznecztery ostatnie cyfry i nazwisko

Cztery momenty

Moment prośby o dokumenty

Ustalasz, w których sytuacjach sprawdzamy konto i po co gramy według tych samych reguł.

Przygotuj dokumenty do wypłaty

Pierwsza wypłata to moment, w którym musimy potwierdzić tożsamość. Prosimy wtedy o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i kartę płatniczą, choć sprawdzenie może ruszyć już przy rejestracji lub po pierwszej wpłacie.

Zgłoś wyższy limit wpłat

Podniesienie limitu wpłat wiąże się z większym ryzykiem, dlatego prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu. Tak samo postępujemy, gdy sam chcesz zwiększyć kwoty na swoim koncie.

Czy mam już 18 lat?

Jeśli nasz system nie potwierdzi daty urodzenia, poprosimy o dowód osobisty. Musimy mieć pewność, że masz ukończone 18 lat, zanim zostawimy Ci dostęp do konta i wypłat.

Dane nie zgadzają się z dokumentem

Adres, nazwisko albo waluta niezgodne z dokumentem sprawiają, że nie da się dokończyć weryfikacji. Prosimy wtedy o nowy skan, który zgadza się z danymi podanymi przy rejestracji.

Udowodnij, skąd pochodzą Twoje pieniądze

Licencja ALSI-209032 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do walki z praniem pieniędzy. Dlatego pytamy o źródło wpłat — to rutynowa kontrola każdego licencjonowanego kasyna, a nie oskarżenie, że zrobiłeś coś złego.

Przy większych kwotach wystarczy zwykle jeden lub dwa z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży majątku

Popraw dokument, zanim wyślesz

Dlaczego zdjęcie jest za słabe? Rozmazane litery, odblask albo ucięta krawędź nie pozwalają nam odczytać danych, więc dokument wraca do Ciebie bez rozpatrzenia. Połóż dokument na płaskim stole i zrób zdjęcie w dzień Ustaw wszystkie cztery rogi w kadrze

Pobierz świeże potwierdzenie adresu. Potwierdzenie adresu traci ważność, bo pokazuje stan, który mógł się zmienić. Stary rachunek nie dowodzi, gdzie mieszkasz dzisiaj. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Sprawdź, czy widać Twoje imię i adres

Zgłoś różnicę w danych konta. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w koncie, więc nie możemy powiązać papieru z Twoim profilem. Napisz na [email protected], co się nie zgadza Dołącz dokument z właściwym zapisem danych

Pewna wypłata

Pytania o skany i źródło środków

W Freespinz Casino odpowiadamy krótko, bo szkoda czasu na szukanie informacji w regulaminie.

Czy te same dokumenty przydadzą się przy kolejnej wypłacie?+

Nie musisz wysyłać ich ponownie przy każdej wypłacie. Wracamy do tematu tylko wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane — wtedy potrzebny będzie nowy skan.

Zdjęcie dowodu zostało odrzucone, co mam teraz zrobić?+

Sprawdź powód w wiadomości od nas i wyślij nowe zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej problem to odblask, rozmyte litery albo ucięta krawędź. Pomożemy, jeśli opis jest niejasny — napisz na [email protected].

Skąd pytanie o źródło środków, skoro gram własnymi pieniędzmi?+

To rutynowy wymóg licencji, który dotyczy każdego gracza, nie tylko Ciebie — nie jest to żadne oskarżenie. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty, żeby pieniądze z przestępstw nie trafiały do gry.

Jaki podmiot nadzoruje Freespinz Casino i na jakiej podstawie?+

Grę nadzoruje Anjouan Offshore Finance Authority, a licencja ma numer ALSI-209032. Operatorem serwisu jest Freespinz Casino LLC, spółka z numerem 542752. Te same dane znajdziesz w stopce strony.

Zmieniłam nazwisko — czy muszę zgłosić to przed wypłatą?+

Tak, daj nam znać, zanim zlecisz wypłatę. Wyślij skan dokumentu z nowymi danymi, żeby zgadzał się z nazwą na koncie. Bez tego przelew może się zatrzymać na weryfikacji.

Kiedy sprawdzacie konto, jeśli jeszcze nic nie wypłacałem?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — bez tego przelew nie wyjdzie. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, na przykład przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc nie zdziw się, jeśli zapytamy od razu.